ライブチャットサポート用の無料のWordPressプラグイン
3CXライブチャットプラグインは、WordPressで最も人気があり信頼性の高いライブチャットです。ウェブサイトの訪問者とリアルタイムで直接通信することで、コンバージョンを増やし、顧客満足度を高めます。 3CXライブチャットプラグインを使用すると、カスタマーサポートラインのコストが削減され、顧客の問題点について学ぶことができます。 3CXはSendinblueやOlarkに似ています。 p>
3CXの最も優れている点は、ビデオと音声を使用したマルチチャネル通信と統合できることですが、最新バージョンの3CXV16が必要になります。 3CXライブチャットプラグインは、クラウドアカウント、Windows、Linux、またはオンプレミスで1年間無料で入手できます。 p>
3CXプラグインの機能
3CXライブチャットプラグインは、無制限のエージェント、オフラインのカスタムメッセージ strong>を作成し、チャットを受け入れるタイミングを選択するさまざまな機能を提供します。チャットウィンドウに会社のロゴを追加し、迅速に対応し、データトリガーを設定できます。もう1つの優れた機能は、ライブチャットを受信したときにデスクトップが通知を受け取ることです。 p>
チャット、ビデオ、音声 h3>
3CXライブチャットプラグインは、高性能を実現するためにクラウドサーバー上で実行されます。マルチチャネル通信サービススイートを使用してチャット、音声、およびビデオと統合できるため、それらすべてを一度に使用できます。ライブチャットは、訪問者にコミュニケーションの伝達方法のさまざまな方法を提供します。 p>
3CXライブチャットサーバー側で生成された一意の識別子
エージェントと訪問者の接続間の適切な通信を保証するために（GUID）があります。サーバー側で生成された一意の識別子。 （GUID）は、訪問者サイド識別子がなりすましとして識別されないようにするために必要です。 3CXプラグインはサイド識別子とWebサイトのURLを保存するだけで、サーバーはすべてのチャットセッションをチャットサーバーにリダイレクトするチャットルーターのように機能します。 p>
GravatarとUIアバター
3CXライブチャットプラグインは、生息地内のエージェントまたは訪問者のハッシュされた電子メールアドレスを処理するユーザーとエージェントアバターを生成するサーバーを提供します。これは、特にチームからのサポートが必要な場合に、視聴者にライブチャットを提供するための優れた方法です。オンラインとオフラインの機能がたくさんありますが、簡単に埋め込むことができます。 p>
